Política de Protección de Datos Personales

ImpactEnergyCo - Datos que orientan, Rutas que transforman

Última actualización: 22 de abril de 2026

1. Introducción

En ImpactEnergyCo, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios, visitantes y participantes en el proyecto. Esta Política de Protección de Datos Personales describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, así como con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) cuando aplica.

Esta política aplica a todos los datos personales que recopilamos a través de nuestra plataforma web, aplicaciones, formularios, dispositivos IoT y cualquier otro medio de interacción con nuestro proyecto.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

Nombre del Responsable: ImpactEnergyCo

Proyecto: Monitoreo en tiempo real del impacto ambiental de fuentes no convencionales de energías renovables (eólica y solar)

Entidades Colaboradoras:

  • Agencia Nacional de Hidrocarburos (ANH)
  • Universidad del Magdalena

Contacto: Para consultas sobre el tratamiento de datos personales, puede contactarnos a través de los canales oficiales de la plataforma.

3. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

3.1. Datos de Identificación

  • Nombres y apellidos
  • Número de identificación (cédula, NIT, etc.)
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Usuario y credenciales de acceso

3.2. Datos de Ubicación y Geográficos

  • Coordenadas geográficas de proyectos
  • Direcciones de ubicación
  • Datos de dispositivos IoT y sensores
  • Información territorial y comunitaria

3.3. Datos Técnicos y de Monitoreo

  • Datos de telemetría de dispositivos IoT
  • Métricas ambientales y de impacto
  • Datos de análisis de ciclo de vida (LCA)
  • Información de proyectos energéticos

3.4. Datos de Navegación

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares

3.5. Datos de Participación Comunitaria

  • Reportes ciudadanos
  • Estrategia de gestión comunitaria - Cuadernos comunitarios
  • Mensajes y comunicaciones
  • Contenido generado por usuarios

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestión de la plataforma: Administrar cuentas de usuario, autenticación y acceso a servicios.

Monitoreo ambiental: Recopilar, procesar y visualizar datos de impacto ambiental de proyectos eólicos y solares en tiempo real.

Análisis de ciclo de vida: Realizar evaluaciones técnicas y metodológicas de proyectos energéticos.

Comunicación: Enviar notificaciones, alertas y respuestas a consultas y reportes ciudadanos.

Investigación y desarrollo: Mejorar la plataforma, desarrollar nuevas funcionalidades y realizar análisis estadísticos.

Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Ciencia abierta: Compartir datos anonimizados para promover la transparencia y el conocimiento compartido.

6. Compartir y Transferencia de Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con:

  • Entidades colaboradoras: ANH y Universidad del Magdalena, para fines de investigación y desarrollo del proyecto.
  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, etc.), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
  • Autoridades: Cuando sea requerido por ley o por orden judicial.
  • Comunidad científica: Datos anonimizados y agregados para investigación y ciencia abierta, siempre respetando la privacidad.

No vendemos ni comercializamos sus datos personales a terceros para fines comerciales.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

  • Encriptación de datos en tránsito y en reposo
  • Control de acceso basado en roles y autenticación segura
  • Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
  • Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
  • Capacitación del personal en protección de datos
  • Auditorías periódicas de seguridad
  • Protección de dispositivos IoT con tokens de autenticación

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales. Los períodos de retención varían según el tipo de dato:

  • Datos de cuenta: Mientras su cuenta esté activa y hasta 5 años después de su cierre.
  • Datos de monitoreo: Conservados para análisis histórico y científico, con anonimización cuando sea apropiado.
  • Datos legales: Según los plazos establecidos por la normativa aplicable.

9. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de Supresion

Solicitar la eliminacion de sus datos personales cuando ya no sean necesarios o cuando retire su consentimiento.

Para ejercer este derecho, siga estos pasos:

  1. Dirijase a la seccion de Contacto de la plataforma.
  2. En el campo Tipo de mensaje, seleccione "Eliminacion de datos personales".
  3. En el cuerpo del mensaje incluya:
    • Su numero telefonico registrado en el sistema
    • Su correo electronico registrado en el sistema

Con esta informacion, el equipo de la ANH verificara su identidad y procedera a la eliminacion completa e irreversible de todos sus datos personales, reportes ciudadanos (PQRS), mensajes, respuestas y archivos adjuntos asociados, en un plazo maximo de 10 dias habiles.

Derecho de Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Derecho de Revocación del Consentimiento

Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar el tratamiento previo.

Para ejercer sus derechos: Puede contactarnos a través de los canales oficiales de la plataforma. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Solicitar eliminación de mis datos

Si deseas ejercer tu derecho a la supresión, completa el formulario y tramitaremos la solicitud en 15 días hábiles.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en la plataforma. Las cookies nos ayudan a:

  • Recordar sus preferencias y configuraciones
  • Mantener su sesión activa de forma segura
  • Analizar el uso de la plataforma para mejoras
  • Proporcionar funcionalidades personalizadas

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

11. Protección de Menores

Nuestra plataforma no está dirigida a menores de 18 años. Si un menor nos proporciona datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, tomaremos medidas para eliminar esa información. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Protección de Datos ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en la plataforma o por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento indica cuándo se realizó la última modificación. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

13. Contacto y Consultas

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede contactarnos a través de:

  • Los canales oficiales de comunicación de la plataforma
  • El formulario de contacto disponible en el sitio web
  • Los canales de comunicación de las entidades colaboradoras (ANH, Universidad del Magdalena)

También tiene derecho a presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Esta política forma parte de nuestro compromiso con la transparencia y la protección de sus datos personales.

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